Política de privacidade

• Você não precisa criar conta pra procurar terapia nem pra falar com uma psicóloga.
• O Psi Por Aí não vende dados e não usa os seus dados pra publicidade.
• As visitas aos perfis são contadas em números somados, sem saber quem visitou.
• Quando você informa o seu e-mail, ele serve só pra aquilo que você pediu.
• O que você conversa com a psicóloga não passa pelo Psi Por Aí.

O Psi Por Aí (psiporai.com) é o controlador dos dados tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Pra qualquer assunto de privacidade, inclusive pra exercer os seus direitos, escreva pra contato@psiporai.com.

Cada psicóloga é responsável, de forma independente, pelos dados que recebe de você no atendimento (conversas, registros da sessão, pagamento). Esses dados não passam pelo Psi Por Aí.

Cookies de país e fuso. O site grava no seu navegador dois cookies: pais (o país que você escolheu) e fuso (o fuso horário do seu aparelho). Eles servem só pra mostrar os horários das psicólogas no seu relógio e o valor aproximado na sua moeda. Duram até um ano, não identificam você e podem ser apagados a qualquer momento nas configurações do navegador.

País aproximado. O serviço de hospedagem pode informar de que país vem o acesso, a partir do endereço de internet (IP). O site usa isso pra mostrar o aviso de crise e a moeda do país certo. Esse endereço não é guardado no banco de dados do Psi Por Aí. Registros técnicos do servidor, com IP, podem existir por pouco tempo, por segurança.

Contagem de visitas. Quando alguém abre o perfil de uma psicóloga, o site soma uma visita na contagem daquele dia, junto com o país e de onde a pessoa chegou (a busca, o Google, o Instagram). São números somados: não dá pra saber quem visitou.

Cliques de contato. Quando você clica pra falar com uma psicóloga (WhatsApp, agenda, Instagram ou site), o clique é registrado com o canal, o país aproximado e de onde você veio, incluindo marcações de campanha (como utm e gclid), quando existirem. Isso vira o relatório mensal da psicóloga. Nome, telefone e e-mail não são registrados.

Publicidade. Hoje o site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Se isso mudar, esta política muda antes, e o seu consentimento é pedido quando a lei exigir.

Avaliação de uma psicóloga. Você informa nome, cidade, país, nota, comentário e e-mail. Aparecem no site só o primeiro nome, a cidade, o país, a nota e o comentário. O e-mail serve pra confirmar a avaliação, garantir uma avaliação por e-mail pra cada psicóloga e falar com você se a avaliação for denunciada. Ele nunca aparece no site.

Lista de espera. Se você pede um aviso de quando uma psicóloga abrir vaga, o seu nome e o seu e-mail vão pra essa psicóloga, que vê a lista no painel dela e avisa você. Só pra isso.

Perguntas. A pergunta é publicada sem o seu nome. O e-mail é opcional, serve só pra avisar quando alguém responder e nunca é exibido.

Esses e-mails não são usados pra propaganda nem pra lista de novidades. Uma dica: avaliações e perguntas ficam públicas, então evite escrever dados de saúde, nomes de outras pessoas ou detalhes que identifiquem você.

Os testes de autoconhecimento e o questionário que sugere psicólogas servem pra mostrar o resultado e as sugestões na tela. Eles não são diagnóstico. Se algum deles pedir um dado seu pra guardar, a própria página explica o que é guardado e por quê, antes de você enviar.

A psicóloga informa os dados do perfil (nome, foto, CRP, abordagem, temas, valores, horários, formas de contato e texto de apresentação). Esses dados ficam públicos no perfil, porque é pra isso que ele existe. O e-mail de acesso ao painel não aparece no site.

O CRP é conferido no Cadastro Nacional de Psicólogos do Conselho Federal de Psicologia antes de o perfil ir ao ar, e pode ser conferido de novo depois. A psicóloga recebe por e-mail avisos da conta e o relatório mensal de visitas e contatos.

A psicóloga pode editar, pausar ou pedir pra apagar o perfil a qualquer momento. Ao apagar, os dados do perfil saem do site; contagens somadas, que não identificam ninguém, podem continuar existindo.

O Psi Por Aí não vende dados. Alguns serviços ajudam o site a funcionar e tratam dados em nome dele:

• hospedagem do site e do banco de dados;
• login das psicólogas (Clerk);
• envio de e-mails (confirmação de avaliação, avisos e relatório mensal).

Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência segue as regras da LGPD. Dados também podem ser entregues a autoridades quando a lei obrigar.

• Pra cumprir o combinado com as psicólogas (perfil, painel, relatório): execução de contrato.
• Avaliações, lista de espera e perguntas: o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser.
• Contagem somada de visitas e cliques, segurança e prevenção de avaliação falsa: legítimo interesse, sempre com o mínimo de dados.
• Quando a lei exige guardar ou entregar algum dado: cumprimento de obrigação legal.

• Cookies de país e fuso: até um ano, ou até você apagar.
• E-mail de quem avaliou: enquanto a avaliação estiver no site.
• Lista de espera: até você pedir pra sair ou a psicóloga encerrar a lista.
• E-mail de quem perguntou: até a pergunta ser respondida ou recusada.
• Dados do perfil da psicóloga: enquanto a conta existir.
• Contagens somadas, que não identificam ninguém: podem ficar guardadas pra comparar os meses.

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que existe algum dado seu e o acesso a ele;
• a correção de dado incompleto ou errado;
• a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento, e a retirada desse consentimento;
• a portabilidade dos dados e a informação sobre com quem eles foram compartilhados.

Escreva pra contato@psiporai.com com o e-mail que você usou. A resposta vem em até 15 dias. Se isso não resolver, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site é feito pra adultos. Quando a terapia é pra alguém com menos de 18 anos, a busca e o contato com a psicóloga devem ser feitos pela pessoa responsável.

O site usa conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao banco de dados e login sem senha pras psicólogas. Nenhum sistema é à prova de tudo; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, o Psi Por Aí avisa você e a ANPD, como a lei manda.

Quando esta política mudar, a data lá em cima muda junto. Se a mudança for importante, ela também aparece em destaque no site. Veja também os termos de uso.